• Обращения излагаются на белорусском или русском языке.
  
• Согласно статье 12 Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц» поля, помеченные *, обязательны для заполнения.
  
• Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
  
• В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.
  
• Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме.

Нормативные правовые документы, регулирующие работу с обращениями граждан и юридических лиц

Графики личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц руководством райисполкома, его структурных подразделений

Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома

Требования, предъявляемые к электронным обращениям

Рассмотрение электронных обращений